一、選擇題：本大題共30個(gè)小題，每小題2分，共60分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是符合題目要求的，把所選項(xiàng)前的字母在題后的括號(hào)內(nèi)。

1．旅游活動(dòng)的媒介是

A．旅游資源B．旅游交通C.旅游宣傳D.旅游業(yè)

2．現(xiàn)代旅游不是純粹的游山玩水，而被用來(lái)作為教育、貿(mào)易、文化交流等活動(dòng)的形式和手段，這表明了現(xiàn)代旅游的

A．綜合性B．普及性C．群眾性D．社會(huì)性

3．春秋時(shí)代，孔子帶領(lǐng)幾十個(gè)隨從弟子周游列國(guó)，這屬于中國(guó)古代旅行形式中的

A．帝王巡游B．政治游說(shuō)C．學(xué)術(shù)考察D．士人漫游

4．1927年中國(guó)出現(xiàn)最早的旅游組織中國(guó)旅行社，其創(chuàng)始人是

A．陳光甫B．黃炎培C．柳亞子D．章土釗

5．采取由政府機(jī)關(guān)、工作單位、工會(huì)和社會(huì)團(tuán)體提供資助的辦法，組織員工外出旅游度假，這便是所謂的

A．社會(huì)旅游B．公費(fèi)旅游C．大眾旅游D．獎(jiǎng)勵(lì)旅游

6．旅游者就是離開(kāi)自己的常住地到異國(guó)他鄉(xiāng)訪問(wèn)超過(guò)24小時(shí)的人，但不包括

A．經(jīng)商貿(mào)易的人B．就業(yè)移民的人C．短期進(jìn)修的人D．探親訪友的人

7．世界旅游組織專(zhuān)家根據(jù)旅游消費(fèi)的收入彈性系數(shù)理論認(rèn)為，當(dāng)居民的經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到旅游臨界收入后，經(jīng)濟(jì)收入每增加1967，旅游消費(fèi)便會(huì)增加

A．1.1% B．1.5％C．1.9％D．2.1％

8．思想上謹(jǐn)小慎微，行動(dòng)上表現(xiàn)為喜安逸、好輕松，喜歡在熟悉氛圍中活動(dòng)的旅游者屬于旅客心理類(lèi)型中的

A．自我中心型B．近自我中心型C．多中心型D．近多中心型

9．出游次數(shù)較頻繁，對(duì)旅游價(jià)格不太敏感，要求服務(wù)水平較高的是

A．消遣型旅游者B．差旅型旅游者C．家庭事務(wù)型旅游者D．自由組合型旅游者

10．“無(wú)論在城市和鄉(xiāng)村，閑暇都是重要的，它為人們提供了基本才能的變化條件——意向、知識(shí)、責(zé)任感和創(chuàng)造力的自由發(fā)展”。這段話出自

A．《太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)宣言》B．《消遣憲章》C．《馬尼拉宣言》D．《世界旅游組織章程》

11．旅游資源的理論核心是

A．吸引力因素B．多樣性因素C．變化性因素D．季節(jié)性因素

12．任何旅游地都會(huì)經(jīng)歷由盛至衰的演變過(guò)程，旅游專(zhuān)用概念稱(chēng)其為旅游地的

A．生命周期B．發(fā)展周期C．歷史周期D．循環(huán)周期

13．就某項(xiàng)具體的旅游資源而言，它可能對(duì)某些旅游者吸引力很強(qiáng)，而對(duì)另外一些旅游者無(wú)多大吸引力，甚至根本沒(méi)有吸引力，這體現(xiàn)了旅游資源吸引力的

A．定量性B．定向性C．自然性D．變化性

14．利用交通為旅游者設(shè)計(jì)并串聯(lián)若干旅游點(diǎn)和旅游城市的合理走向，旅游界稱(chēng)之為

A．旅游項(xiàng)目B．旅游區(qū)C．旅游區(qū)域O．旅游路線

15．微笑服務(wù)，熱情周到，耐心細(xì)致，面對(duì)面進(jìn)行服務(wù)，體現(xiàn)了旅游服務(wù)的

A．直接性B．規(guī)范性C．應(yīng)變性D．藝術(shù)性

16．在我國(guó)涉外飯店的星級(jí)評(píng)定工作中，三星級(jí)飯店的評(píng)定是由

A．各省、自治區(qū)和直轄市旅游局評(píng)定

B．國(guó)家旅游局星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)評(píng)定

C．省市旅游局或國(guó)家旅游局評(píng)定均可

D．由省市旅游局初評(píng)后，報(bào)國(guó)家旅游局確認(rèn)

17．潛在旅游需求向現(xiàn)實(shí)旅游需求轉(zhuǎn)化的基本條件是

A．旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生B．外部環(huán)境的刺激C．文化教育的普及D．個(gè)人收入的增多

18．旅游業(yè)供求平衡包括三個(gè)方面，其中旅游產(chǎn)品可供量與社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力相適應(yīng)是

A．供需效應(yīng)上的平衡B．供需質(zhì)量上的平衡C．供需數(shù)量上的平衡D．供需可比量的平衡

19．旅游經(jīng)營(yíng)者必須采取有效的經(jīng)營(yíng)策略，促使旅游者向特定的旅游供給流動(dòng)，形成適應(yīng)市場(chǎng)需求的旅游供給。這就是旅游市場(chǎng)中旅游需求的

A．整體性B．指向性C．高彈性D．季節(jié)性

20．旅游產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是一種綜合性的群體產(chǎn)品，其核心內(nèi)容是

A．景點(diǎn)B．食宿C．交通D．服務(wù)

21．被人們稱(chēng)之為“風(fēng)景名勝”出口的旅游業(yè)，較之其它行業(yè)創(chuàng)匯的特殊功能是

A．循環(huán)銷(xiāo)售B．綜合銷(xiāo)售。C．連鎖銷(xiāo)售D．集團(tuán)銷(xiāo)售

22．制定旅游政策必須從實(shí)際出發(fā)，又要高于實(shí)際，并能展望未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。這表現(xiàn)了游政策的

A．可行性B．協(xié)調(diào)性C．全面性D．預(yù)見(jiàn)性

23．豪華飯店時(shí)期的代表人物是

A．美國(guó)人希爾頓B．法國(guó)人李茲C．英國(guó)人查爾斯D．德國(guó)人哈爾林

24．為一定的旅游地或旅游企業(yè)擴(kuò)大客源和增加旅游消費(fèi)而進(jìn)行的一系列信息傳遞和情報(bào)通活動(dòng)，稱(chēng)之為

A．旅游咨詢B．旅游公共關(guān)系C．旅游廣告D．旅游宣傳

25．人們外出旅游最關(guān)注的是

A．旅游景點(diǎn)B．服務(wù)質(zhì)量C．旅游供給D．旅游安全

26．影響旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的決定性因素是

A．旅游產(chǎn)品B．旅游營(yíng)銷(xiāo)C．旅游服務(wù)D．旅游價(jià)格

27．衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游發(fā)展水平的標(biāo)準(zhǔn)是旅游

A．投資數(shù)量B．消費(fèi)結(jié)構(gòu)C．服務(wù)質(zhì)量D．污染程度

28．按西餐傳統(tǒng)習(xí)慣，用餐前刀叉擺放應(yīng)為

A．刀叉一并于右B．刀叉一并于左C．左刀右叉D．左叉右刀

29．與初次見(jiàn)面的女士握手，應(yīng)僅握其手的

A．1／2 B．1／3 C．1／4 D．1／5

30．世界旅游組織宣布每年的旅游日是

A.5月18日B．7月15日C．9月27日D．11月5日

二、填空題：本大題共15個(gè)小題，30個(gè)空，每空1分，共30分。把答案填在題中橫線上。

31．旅游是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，社會(huì)生產(chǎn)力的決定了各個(gè)時(shí)代旅游的_______、_______內(nèi)容和方式。

32．近代旅游業(yè)的創(chuàng)始人托馬斯·庫(kù)克于_______年舉辦世界上第一次團(tuán)體包價(jià)旅游；于_______年開(kāi)辦旅行代理業(yè)務(wù)；于_______年正式成立托馬斯·庫(kù)克父子旅游公司。

33．“觀國(guó)之光”一語(yǔ)出自《_______》，這便是“觀光”一詞的由來(lái)。

34．旅游資源的價(jià)值在量化方面的唯一表現(xiàn)是_______.

35．旅游資源的價(jià)值大小取決于其本身固有的_______及其_______這兩者的結(jié)合情況。

36．評(píng)價(jià)旅游資源的價(jià)值，要論證其_______價(jià)值、_______價(jià)值和_______價(jià)值。

37．旅游業(yè)存在和發(fā)展的根本基礎(chǔ)是_______.

38．在正式社交場(chǎng)合中的次序和席位，一般以_______為上、為尊；下車(chē)、下樓梯尊者在_______.

39．世界三大宗教的創(chuàng)始人，基督教是；伊斯蘭教是；佛教是_______.

40．與旅游密切聯(lián)系的社會(huì)文化包括以下四個(gè)部分；即、_______、_______和物質(zhì)文化。

41．由于旅游業(yè)的發(fā)展給旅游接待國(guó)或地區(qū)的環(huán)境造成損害并對(duì)社會(huì)文化產(chǎn)生消極的影響，旅游界稱(chēng)之為_(kāi)______.

42．我國(guó)外事接待禮儀中規(guī)定，飲酒不得超過(guò)自己酒量的_______.

43．職業(yè)道德是從事某種職業(yè)的人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的_______原則和_______規(guī)范。

44．隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高，我國(guó)旅游業(yè)已發(fā)展到_______旅游、_______旅游和_______旅游三者共同發(fā)展的階段。

45．國(guó)際民航組織[ICAD]總部設(shè)在_______ （國(guó)名）的_______市。

三、簡(jiǎn)答題：本大題共5個(gè)小題，每小題8分，共40分。

46．簡(jiǎn)述旅游學(xué)研究的任務(wù)。

47．闡述產(chǎn)業(yè)革命對(duì)旅游業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展的影響。

48．家庭及個(gè)人事務(wù)型旅游者具有哪些特點(diǎn)？

49．淺析旅游宣傳的基本原則

50．簡(jiǎn)述旅游在提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平、縮小地區(qū)差別方面的作用。

四、論述題：本題滿分20分。

51．試論飯店在旅游業(yè)中的作用及經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展趨勢(shì)。