1國內(nèi)電力營銷現(xiàn)狀

經(jīng)調(diào)查資料顯不，目前國內(nèi)電力營銷現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下三個方面:

第一，電力企業(yè)自身競爭意識比較薄弱。在電力業(yè)發(fā)展過程中，其核心業(yè)務(wù)為構(gòu)建彈性、合理、靈活、系統(tǒng)的電力價格營銷，所開展的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動不僅要滿足企業(yè)發(fā)展需求，同時還應(yīng)滿足市場營銷要求，這樣才可更好地為社會和用戶提供更具針對性的服務(wù)。然而就目前國內(nèi)的電力發(fā)展情況來看，部分企業(yè)競爭意識比較薄弱，安于現(xiàn)狀，在電力營銷方面仍舊按部就班，缺乏創(chuàng)新，造成營銷效率和質(zhì)量低下。

第二，營銷管理系統(tǒng)存在缺陷和風(fēng)險。當(dāng)前供電企業(yè)所構(gòu)建的電力營銷系統(tǒng)所針對的內(nèi)容主要為技術(shù)風(fēng)險，從該系統(tǒng)設(shè)計來看，還存在著一定的不足，存在比較多的安全漏洞，再加上操作人員或者維護人員在工作中利用自身之便使用一些不合理手段，隨意更改數(shù)據(jù)而引起風(fēng)險。

第三，管理制度滿足不了信息化，在營銷調(diào)查上普遍存在不合理、不科學(xué)現(xiàn)象。從目前國內(nèi)用電業(yè)務(wù)流程來看，其程序比較復(fù)雜且環(huán)節(jié)過多，滿足不了信息化建設(shè)需求，多數(shù)用電用戶基礎(chǔ)資料、營業(yè)檔案資料不全面，造成相關(guān)信息沒有辦法實現(xiàn)共享。此外，電力營銷調(diào)查不合理、不科學(xué)，部分電力企業(yè)所開展的營銷工作，不管是方式，還是手段均比較落后，在這種形勢下很容易使決策失誤，繼而影響電力企業(yè)的發(fā)展。

2電力營銷管理創(chuàng)新策略

加強電力營銷管理的創(chuàng)新，經(jīng)過企業(yè)運行模式和方法的規(guī)范，合理確定管理目標(biāo)，對管理方式和手段進行合理改進，不僅可提高企業(yè)運行能力，同時還可提高企業(yè)運行效率，增強其市場競爭力，繼而進一步獲得最大化的經(jīng)濟效益和社會效益。下面筆者基于自身多年工作經(jīng)驗的總結(jié)和積累，就電力營銷管理的創(chuàng)新提出以下策略:

第一，基于市場導(dǎo)向構(gòu)建合理且規(guī)范的電力營銷管理模式，確保所開展的生產(chǎn)經(jīng)營活動滿足電力營銷要求。充分利用當(dāng)前“兩網(wǎng)改造”這一有利時機，分析供配電網(wǎng)絡(luò)所存問題和不足，采取合理有效的措施予以解決，以滿足用戶用電要求，利用現(xiàn)代化計算機技術(shù)提供更為優(yōu)質(zhì)且全面的服務(wù)給用戶，通過管理的規(guī)范實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。改變以往老舊的營銷管理觀念，構(gòu)建靈活且滿足市場需求的營銷機制以及體系，根據(jù)上級所明確的業(yè)務(wù)范圍以及市場營銷政策開展電力營銷工作，以確保企業(yè)運行的可靠性和穩(wěn)定性。

第二，采用穩(wěn)定且實用的各種技術(shù)推廣策略，細(xì)分市場施予差別服務(wù)。在電力營銷系統(tǒng)中積極推廣各種新技術(shù)，增強營銷系統(tǒng)水平，使其逐步向自動化發(fā)展，構(gòu)建更為健全的營銷管理系統(tǒng)，實現(xiàn)考核制度化、決策科學(xué)化、管理集中化、繳費多樣化，借助于目前市場上現(xiàn)有的各種先進技術(shù)提高電力企業(yè)的管理水平。明確需穩(wěn)定以及拓展的客戶群體，細(xì)分市場，根據(jù)不同用戶的需求為其提供合理且個性化服務(wù)，確保用戶購買電能時，企業(yè)可用多樣化、快捷化、簡便化的服務(wù)予以保障。