1提高電力市場營銷中優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施

1.1保持企業(yè)的良好形象

電力企業(yè)如果想要在新能源不斷開發(fā)應(yīng)用的今天保護自己在能源市場的地位，就必須要對企業(yè)自身的良好形象進行積極的樹立，這樣才能使企業(yè)與客戶之間的關(guān)系得到發(fā)展和長期保持。其主旨主要在規(guī)范、真誠、優(yōu)質(zhì)和方便�？赏ㄟ^對電能質(zhì)量的不斷提升和對優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系的積極建立來達到樹立企業(yè)良好形象的目的。

1.2通過對價格政策的靈活運用占據(jù)更多市場份額

電力市場氛圍價格彈性市場、價格剛性市場和價格敏感市場，其根據(jù)是電力市場根據(jù)不同需求所運行的彈性價格。比如對高能耗的工業(yè)用戶等特殊群體，就需要企業(yè)運用“價格”方式對營銷目的進行擴大。所以，對當(dāng)前電力價格政策需要有所改變，比如對不同時間段的用電價格差價進行拉大、對電力市場的細分原則進行逐步完善、積極調(diào)整大工業(yè)電力市場的用電價格、實施“同網(wǎng)同價”對農(nóng)村市場進行占領(lǐng)以及對用電價格的時段優(yōu)惠的覆蓋范圍進行完善和應(yīng)用等。