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湖工大繼續(xù)教育學(xué)院限時辦結(jié)制
第一條、學(xué)院限時辦結(jié)制是指對服務(wù)對象咨詢辦事或來電來信來訪，要有明確的辦結(jié)時間并以書面形式進行回復(fù)。
第二條、服務(wù)對象要求辦理的事項，凡符合規(guī)定、手續(xù)齊全的應(yīng)立即辦理。
第三條、對需要學(xué)院集體研究決定的事項，一般不超過5個工作日辦結(jié)；對需要協(xié)同其他學(xué)院辦理或需多個學(xué)院會同辦理的事項，每增加一個學(xué)院順延2個工作日；因特殊情況不能立即辦理的，要向服務(wù)對象說明原因，并告知何時辦理；因特殊原因不能按時辦結(jié)的，應(yīng)在5個工作日內(nèi)聯(lián)系服務(wù)對象，說明延時原因和辦理情況，告知辦結(jié)時間。
第四條、屬于學(xué)院主辦并需要會同相關(guān)學(xué)院辦理的事項，繼職學(xué)院應(yīng)抓緊會商，并在5個工作日內(nèi)辦結(jié)；因客觀原因不能按時辦結(jié)的，繼職學(xué)院應(yīng)在5個工作日內(nèi)回復(fù)辦理情況。
第五條、需由學(xué)院提交學(xué)校研究的事項，繼職學(xué)院負(fù)責(zé)抓緊上報，在學(xué)校批復(fù)之日起的3個工作日內(nèi)辦理完畢。
第六條、需報經(jīng)學(xué)校上一級有關(guān)學(xué)院審批的事項，由學(xué)院負(fù)責(zé)抓緊上報，在收到上級批復(fù)之日起的3個工作日內(nèi)辦理完畢。
第七條、屬于需要調(diào)查論證的事項，應(yīng)先在5個工作日內(nèi)答復(fù)，說明情況，并及時組織論證，將結(jié)果在10個工作日內(nèi)回復(fù)服務(wù)對象。特殊或重大事項，以學(xué)校要求的時限為準(zhǔn)。