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湖工大繼續(xù)教育學(xué)院限時(shí)辦結(jié)制
第一條、學(xué)院限時(shí)辦結(jié)制是指對(duì)服務(wù)對(duì)象咨詢辦事或來(lái)電來(lái)信來(lái)訪，要有明確的辦結(jié)時(shí)間并以書(shū)面形式進(jìn)行回復(fù)。
第二條、服務(wù)對(duì)象要求辦理的事項(xiàng)，凡符合規(guī)定、手續(xù)齊全的應(yīng)立即辦理。
第三條、對(duì)需要學(xué)院集體研究決定的事項(xiàng)，一般不超過(guò)5個(gè)工作日辦結(jié)；對(duì)需要協(xié)同其他學(xué)院辦理或需多個(gè)學(xué)院會(huì)同辦理的事項(xiàng)，每增加一個(gè)學(xué)院順延2個(gè)工作日；因特殊情況不能立即辦理的，要向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明原因，并告知何時(shí)辦理；因特殊原因不能按時(shí)辦結(jié)的，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，說(shuō)明延時(shí)原因和辦理情況，告知辦結(jié)時(shí)間。
第四條、屬于學(xué)院主辦并需要會(huì)同相關(guān)學(xué)院辦理的事項(xiàng)，繼職學(xué)院應(yīng)抓緊會(huì)商，并在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；因客觀原因不能按時(shí)辦結(jié)的，繼職學(xué)院應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)辦理情況。
第五條、需由學(xué)院提交學(xué)校研究的事項(xiàng)，繼職學(xué)院負(fù)責(zé)抓緊上報(bào)，在學(xué)校批復(fù)之日起的3個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
第六條、需報(bào)經(jīng)學(xué)校上一級(jí)有關(guān)學(xué)院審批的事項(xiàng)，由學(xué)院負(fù)責(zé)抓緊上報(bào)，在收到上級(jí)批復(fù)之日起的3個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
第七條、屬于需要調(diào)查論證的事項(xiàng)，應(yīng)先在5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)，說(shuō)明情況，并及時(shí)組織論證，將結(jié)果在10個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)服務(wù)對(duì)象。特殊或重大事項(xiàng)，以學(xué)校要求的時(shí)限為準(zhǔn)。